Аренда принтера для дистрибьюторской компании

Кейс аренды принтера для крупной дистрибьюторской компании

Портрет заказчика

Крупный калининградский дистрибьютор

Широкий выбор товаров – более 3000 наименований продукции
Отгрузки как в крупные торговые сети, так и физическим лицам
Крупнооптовые и мелкооптовые высокорегулярные отгрузки
Собственный автопарк
Отгрузка заказов по Калининграду и области
Собственные складские помещения

Предпосылки проекта

Для печати отгрузочных документов заказчик использовал технику Kyocera и неоригинальные расходные материалы, чтобы снизить затраты. Это приводило к следующим проблемам:

Низкое качество отпечатков

На отпечатках часто появлялись фон и полосы. Серый фон увеличивал расход тонера и себестоимость печати, а излишки тонера ускоряли износ других узлов аппарата.

Застревания бумаги

Частые застревания бумаги задерживали отгрузки. Поскольку отгрузки проходили вечером, операторам приходилось самостоятельно извлекать бумагу. Это иногда приводило к поломкам и требовало срочного вызова системного администратора.

Частые поломки

Оборудование не соответствовало фактической нагрузке, а использование совместимых расходных материалов приводило к частым поломкам принтеров.

Предложенное решение

Для оптимизации затрат и повышения отказоустойчивости в рамках аренды принтера заказчику установили Ricoh SP 8300DN с дополнительными лотками взамен техники Kyocera. Эта модель рассчитана на высокую нагрузку и отличается высокой производительностью.

Ricoh SP 8300DN

Итоги проекта

Принтер печатает более 400 000 страниц в год

Сокращение простоев и обращений в сервис до одного раза в год

За год работы произошло только одно застревание бумаги, которое наши специалисты устранили за два часа. Принтер находится на удалённом мониторинге и сервисном обслуживании B-O-T: инженеры узнают о возможных проблемах раньше заказчика и предотвращают их.
Увеличение производительности

Установленный принтер печатает со скоростью 50 стр/мин, что сокращает время на распечатку отгрузочных документов. 4 лотка для бумаги общей ёмкостью 2000 страниц сокращают время операторов на загрузку бумаги.
Прозрачные затраты на печать документов

Стоимость отпечатков зафиксирована в договоре и в неё входят все затраты на расходные материалы, ЗиП и сервис. Заказчик не занимается закупкой расходных материалов и поиском сервисных организаций. Затраты легко прогнозировать и бюджетировать.